Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành của Công ty TNHH Thiết Bị HNT đối với các sản phẩm đã bán, hoặc sửa chữa bởi HNT như sau:

Chi tiết Chính sách bảo hành

1.Thời hạn bảo hành:

Hàng hóa được cung cấp bởi HNT sẽ được bảo hành 12 tháng kể từ ngày bàn giao hàng hóa cho Khách hàng, trừ trường hợp có thỏa thuận riêng theo hợp đồng đã ký giữa HNT và khách hàng, thời gian bảo hành sẽ do hai bên quyết định

-Đối với hàng hóa sửa chữa: được bảo hành 03 tháng kể từ ngày nhận với các lỗi đã được sửa

2. Đối tượng bảo hành

Hàng hóa được cung cấp bởi Công ty TNHH Thiết Bị HNT, trong quá trình sử dụng nếu có lỗi sau sẽ được bảo hành miễn phí là:

• Máy bị lỗi do nguyên nhân từ nhà sản xuất, các khuyết tật khi sản xuất, lỗi phát sinh do quá trình lắp ráp, sản xuất của nhà sản xuất.
• Lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng mà không do tác động của người dùng, không do tác động của các yếu tố ngoại cảnh như sét đánh, thiên tai hỏa hoạn.

Các sản phẩm không được bảo hành:

• Xuất phát từ nguyên nhân người dùng như rơi, vỡ, tác động vật lý
• Sử dụng sản phẩm không đúng quy cách, hướng dẫn kỹ thuật của nhà sản xuất.
• Thiên tai, hỏa họa, tách động ngoại cảnh vào thiết bị

3.Phương thức bảo hành:

-Chính sách 1 đổi 1: Hàng hóa được đổi mới hoàn toàn, trong trường hợp lỗi phát sinh từ nhà sản xuất, trong thời gian 30 ngày kể từ ngày bàn giao sản phẩm

-Trong trường hợp quá 30 ngày, sản phẩm được bảo hành miễn phí trong suốt quá trình bảo hành

-Chi phí sửa chữa phát sinh: trong trường hợp lỗi do người dùng, thiết bị sẽ được HNT báo trước chi phí cho khách hàng, trước khi tiến hành sửa chữa sản phẩm

4.Địa điểm bảo hành

Tất cả sản phẩm sẽ được bảo hành tại địa chỉ sau:

Công ty TNHH Thiết Bị HNT

Số 35 Ngõ 316, Lê trọng tấn, Thanh Xuân, Hà Nội

Tel: 024. 35666116

Email: hnt@hnt.vn